الشحن

• بنشحن لكل محافظات مصر.
• مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
• مصاريف الشحن بتظهر عند إتمام الطلب قبل التأكيد.
• الدفع عند الاستلام متاح في كل الطلبات.

الاستبدال والإرجاع

• يمكنك الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
• المنتج لازم يكون بحالته الأصلية، غير مستعمل، ومعاه التغليف والفاتورة.
• بعض المنتجات (زي الملابس الداخلية) ممكن تكون غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية.
• في حالة وصول منتج به عيب صناعة أو مختلف عن الطلب، بنتحمل مصاريف الإرجاع.

طريقة طلب الإرجاع

تواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو على admin.alafdal.altorky.org وسيب لنا رقم الطلب، وهنرتّب معاك الاستلام أو الاستبدال.